Frauenhaus Software - reshelta FAQ

Was ist reshelta?

Die reshelta Frauenhaus Software ist eine speziell für Frauenhäuser entworfene Management Software, die alle Alltagsaufgaben im Frauenhaus digital bedient und abdeckt. Durch die Frauenhaus Software bietet sich ein digitaler 360 Grad Blick auf und rund um das eigene Frauenhaus. Überzeugen Sie sich selbst im Rahmen unserer Demo davon. Die Demo der Frauenhaus Software finden Sie unter https://demo.reshelta.de/.

Handelt es sich bei der reshelta Frauenhaus Software um eine generische Management Software?

Die reshelta Frauenhaus Software wurde und wird in Zusammenarbeit mit Frauenhäusern entwickelt, daher handelt es sich um eine auf Frauenhäuser spezialisierte Software, deren Aufgaben- und Anwendungsfall für den Alltag in Frauenhäusern ausgerichtet ist. Es handelt sich hierbei daher um keine generische Management Software.

Für welche sozialen Einrichtungen wurde die Frauenhaus Software entwickelt?

Die Frauenhaus Software wurde und wird in enger Zusammenarbeit mit vielen Frauenhäusern in Deutschland entwickelt, daher ist diese Software auch hauptsächlich auf Frauenhäuser bzw. autonome Frauenhäuser ausgerichtet. Werfen Sie einen Blick in unsere Demo und prüfen Sie, ob die Frauenhaus Software auch für Sie geeignet ist. Die Demo der reshelta Frauenhaus Software finden Sie unter https://demo.reshelta.de/.

Welche Vorteile hat die Frauenhaus Software in der Alltagsnutzung?

Die Frauenhaus Software ist optimal für einen flexiblen Arbeitstag im und rund um das Büro herum. Ob unterwegs bei einem Gerichtstermin oder beim Beratungsgespräch am Schreibtisch oder auch bei der Zimmereinteilung im Frauenhaus unterwegs - die Frauenhaus Software bietet Ihnen jederzeit einen 360 Grad Überblick auf und rund um Ihr Frauenhaus. Alles immer griffbereit auf Handy, Tablet oder Desktop. Überzeugen Sie sich selbst.

Wer steht hinter reshelta und woher kommen die Fachkenntnisse für die Frauenhaus Software?

Hinter der reshelta Frauenhaus Software steht die PRinguin Digitalagentur mit Unternehmenssitz in Bamberg. Die Digitalagentur entwickelt bereits seit mehr als 14 Jahren individuelle Management- und Software-Lösungen für verschiedene Unternehmensbranchen. Auf diesem breiten technischen Wissen fußt auch die Frauenhaus Software. Darüber hinaus wurde und wird die reshelta Frauenhaus Software in enger Zusammenarbeit mit Frauenhäusern aus ganz Deutschland entwickelt und weiterentwickelt. Wir integrieren stetig neue Features und Optimierungen in Rücksprache mit den Frauenhäusern und entwickeln so gemeinsam Hand in Hand die Frauenhaus Software weiter.

Gibt es für die Frauenhaus Software Support und Schulungen fürs Team?

Die reshelta Frauenhaus Software hat verschiedene Support-Pakete im Leistungsumfang. Alles Instanzen sind durch den Support Standard abgedeckt und werden bei Fragen zur Nutzung der Frauenhaus Software vom reshelta Support-Team unterstützt. Auch Schulungen sind im reshelta Leistungsangebot enthalten und zusätzlich buchbar je nach Leistungspaket. Bei Fragen zur konkreten Handhabung der Software wenden Sie sich sehr gerne jederzeit an unser reshelta Support-Team.

Gibt es eine öffentlich zugängliche Demo von der reshelta Frauenhaus Software?

Die Frauenhaus Software steht als kostenfreie Demoversion zum Selbsttest und zu Präsentationszwecken zur Verfügung. Bei Interesse nehmen Sie sehr gerne auch einfach Kontakt auf, wir stehen ebenfalls sehr gerne für eine ausführliche Präsentation der Demoversion zur Verfügung. Die Demo der Frauenhaus Software finden Sie unter https://demo.reshelta.de/.

In welchen Lizenzen gibt es die reshelta Frauenhaus Software?

Die Frauenhaus Software gibt es in drei verschiedenen Lizenzmodellen, der Starter-, Professional- und On-Premises-Variante. Weitere Informationen finden Sie dazu auch unter https://reshelta.de/preise.

Was kostet die Frauenhaus Software?

Die Frauenhaus Software ist in der Starter Version ab 99,00 Euro netto pro Monat erhältlich und bietet trotz Starter Version den vollen Zugriff auf alle Funktionen. Der perfekte Einstieg in die Digitalisierung für Ihr Frauenhaus. Weitere Informationen dazu unter https://reshelta.de/preise.

Wie stellt die Frauenhaus Software eine intuitive Benutzeroberfläche sicher, die eine einfache Navigation und schnelle Bedienung sowie Dateneingabe ermöglicht?

Die Frauenhaus Software wurde und wird in Zusammenarbeit mit Frauenhäusern deutschlandweit entwickelt und optimiert. Darüber hinaus sind unsere agentureigenen UX- und UI-Designer mit Herzblut bei der Sache dabei, um für die Frauenhaus Software eine optimale Nutzerführung und Erfahrung zu schaffen. Zusätzlich sind wir natürlich auch für Ihr Feedback sehr dankbar, um hier die bereits vorhandenen Features weiter voranzutreiben und zu optimieren. Schicken Sie uns sehr gerne auch Ihr Rückmeldung über unser seiteneigenes Kontaktformular.

Können Stammdaten von Kontakten, Gefährdern, Mitarbeitenden und Bewohnerinnen in der Frauenhaus Software gepflegt werden?

Die Frauenhaus Software bietet die Möglichkeit alle Stammdaten von Mitarbeitenden, Bewohnerinnen, Gefährdern und anderen Kontakten z.B. Ärztinnen und Ärzten, Anwältinnen und Anwälten, Polizistinnen und Polizisten abzuspeichern. Somit ergibt sich in den Kontakten ein Rundumzugriff auf das volle Kommunikationspotenzial im Frauenhaus.

Lassen sich individuelle Felder bei den Stammdaten in der Frauenhaus Software anlegen?

Die reshelta Frauenhaus Software bietet die Möglichkeit in den Kontakten für Bewohnerinnen, Mitarbeitende oder andere Kontakte individuelle Freitextfelder anzulegen, die mit individuellen Textinhalten befüllt und gespeichert werden können.

Bietet die Frauenhaus Software auch die Möglichkeit der Dokumentation von nicht fallbezogenen Aktivitäten?

In der reshelta Frauenhaus Software gibt es durch die frei zu nutzenden Notizbereiche die Möglichkeit, eine nicht fallbezogene Dokumentation zu ermöglichen. Alternativ kann dies auch personenbezogen im Rahmen der individuellen Freitextfelder in den Stammdaten erfolgen.

Unterstützt die reshelta Frauenhaus Software den Upload und die Sicherung von Dokumenten?

Die Frauenhaus Software bietet die Möglichkeit, dass Daten beliebigen Formates personenbezogen oder auch aufgaben- oder notizbezogen hochgeladen werden können.

Bietet die Frauenhaus Software eine Suchfunktion über alle Personen und Notizen hinweg?

Die Frauenhaus Software bietet eine Suche, die wortbasiert Kontakte, Aufgaben und Notizen im System durchsucht und anzeigt.

Ermöglicht die reshelta Frauenhaus Software eine filterbare statistische Auswertung?

Die Frauenhaus Software bietet eine statistische Auswertung für die jeweilige Instanz an. Diese ist unter dem Menüpunkt „Statistiken“ zu finden. Basierend auf dem Einzugs- und Auszugsdatum sowie individuellen Tags können hier die Bewohnerinnen in die Statistik mit aufgenommen werden.

Ist die Frauenhaus Software mandantenfähig und kann mehrere Instanzen in einer Ansicht verwalten?

Die reshelta Frauenhaus Software ist aktuell nicht mandantenfähig, somit können nicht mehrere Frauenhäuser in einer reshelta Frauenhaus Software Instanz verwaltet werden. Der Login bietet immer nur die Übersicht zu einem Frauenhaus.

Bietet die reshelta Frauenhaus Software ein Rollen‑ und Rechtekonzepte?

Die reshelta Frauenhaus Software unterstützt ein rollenbasiertes Rechtesystem. Die einzelnen Berechtigungen und Rollen können dabei vollständig frei zusammengestellt werden, je nachdem welche Rollen und Rechte benötigt werden, um Aufgaben durchführen zu können. Die Rollen und Rechte können über die Einstellungen selbstständig durch die Rolle des Administrators festgelegt und vergeben werden.

Wie unterstützt die Frauenhaus Software die Dokumentation von Fällen, Festhaltung von geschilderten Sachverhalten, Beratungsverläufen und wiederkehrenden Ein- und Auszügen?

Die Frauenhaus Software bietet die Möglichkeit, personenbezogen Dokumente z.B. PDF, Word, Excel etc. hochzuladen oder auch Sachverhalte wie Gewaltgeschichten in systemeigener Notizenform strukturiert abzuspeichern. Diese sind dann bei der jeweiligen Bewohnerin aufzufinden oder ansonsten natürlich auch über die allgemeine Suche zu finden.

Kann die Frauenhaus Software von mehreren Mitarbeiter*innen zur gleichen Zeit genutzt werden?

Die Frauenhaus Software bietet personenbezogene Accounts, so dass mehrere Mitarbeiter*innen mit eigenen Accounts ohne Einschränkungen gleichzeitig im System arbeiten können. So können Aktivitäten nachvollzogen werden und die Arbeitszeiterfassung sowie Aufgaben und Terminverwaltung in vollem Umfang genutzt werden. Ein Account Sharing zwischen zwei oder mehreren Mitarbeiter*innen ist nicht möglich.

Ist die reshelt Frauenhaus Software intuitiv nutzbar, auch für Mitarbeitende ohne IT‑Vorkenntnisse?

Die Frauenhaus Software ist auch für Mitarbeiter*innen ohne IT-Vorkenntnisse leicht zu bedienen. Durch ein intuitives User-Interface und die zentrale Menüführung auf der linken Seite ist in der Frauenhaus Software eine einfache Bedienung ermöglicht. Zusätzlich erhält jede Instanz eine Schulung und regelmäßige Betreuung im Rahmen des Supports.

Gibt es in der Frauenhaus Software barrierearme oder mehrsprachige Oberflächen, z.B. für internationale Teams?

Die reshelta Frauenhaus Software ist aktuell nur für den deutschsprachigen Raum ausgelegt, es sind somit keine mehrsprachigen Oberflächen für internationale Teams vorhanden. Die Frauenhaus Software ist teilweise barrierefrei nutzbar z.B. durch Tastaturnavigation. Im Rahmen der Weiterentwicklung der Frauenhaus Software wird auf eine barrierearme und nutzerzentrierte Ausrichtung gesetzt.

Unterstützt die Frauenhaus Software Formularverwaltung (Anträge, Fragebögen, Vereinbarungen) inklusive Vorlagen und digitaler Ablage?

Die Frauenhaus Software bietet eine umfangreiche Formularverwaltung in der eigene Anträge, Fragebögen oder Vereinbarungen hochgeladen werden können. Durch Platzierung der Platzhalter für Datensätze aus dem System kann somit aus einem dort hochgeladenen Dokument eine Vorlage generiert werden. Diese Vorlage kann dann automatisch per Klick mit den Daten der Bewohnerin befüllt werden. Alle Dokumente können als Bild-Datei oder auch PDF-Datei entsprechend hochgeladen und verwaltet werden.

Gibt es in der Frauenhaus Software Module für Haus‑ und Zimmerverwaltung, Bettbelegung und Ressourcenplanung (z.B. Zimmer, Notplätze, Dienstpläne)?

Die Frauenhaus Software hat ein Modul für die Haus- bzw. Zimmerverwaltung. Es besteht die Möglichkeit die Zimmerbelegung einzusehen und auch Bewohnerinnen und deren Kinder den einzelnen Räumen zuzuweisen, so kann die Belegung und Auslastung der Zimmer auch festgehalten werden. Auch können Zimmer als blockiert reserviert werden. Die Aufgaben- und Terminverwaltung bietet einen Überblick über Aufgaben der Mitarbeiter*innen und deren aktuelle Termine.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es für die Nutzung der Frauenhaus Software?

Die Frauenhaus Software benötigt keine technischen Voraussetzung abgesehen von einem gängigen aktuellen Browser auf Ihrem Endgerät. Daher kann die Software sowohl auf Handys mobil als auch Tablets oder im Büro auf dem klassischen Desktop genutzt werden.

Muss die reshelta Frauenhaus Software auf einem Endgerät installiert werden?

Die Frauenhaus Software ist in gängigen aktuellen Browsern lauffähig und daher auch auf beliebigen Endgeräten von Handy, Tablet und Desktop nutzbar. Sie muss auf keinem Endgerät installiert werden, da die Anwendung rein im Browser lauffähig ist.

Wo wird die Frauenhaus Software gehostet?

Die Frauenhaus Software wird vollumfänglich in deutschen Rechenzentren gehostet. Es gibt keinerlei Verbindung zu irgendwelchen Clouds oder anderen externen Hosting-Anbietern.

Wie geht die Frauenhaus Software mit Sicherheit und Datenschutz um?

Für die reshelta Frauenhaus Software sind Sicherheit sowie Datenschutz von oberster Priorität. Aus diesem Grund wir die Software vollumfänglich in deutschen Rechenzentren gehostet. Es werden regelmäßig Tests vorgenommen, um die Sicherheits- und Datenschutzstandards gewährleisten zu können. Auch ein Team aus IT- und Medienrechtsanwälten sowie externen Datenschutzbeauftragten unterstützt die reshelta Frauenhaus Software im Bereich Sicherheit und Datenschutz.

Werden regelmäßige Backups der Frauenhaus Software durchgeführt?

Im Rahmen des Hostings werden auch regelmäßige Backups Ihrer Instanz der reshelta Frauenhaus Software durchgeführt, so dass im Notfall Ihre Daten gesichert sind und auch wiederhergestellt werden können.